Dica e Ponto de Reflexão: Marketing Digital x Marketing Offline

(Esse conteúdo não é um aconselhamento jurídico e pode não necessariamente representar a interpretação do seu respectivo conselho profissional a respeito da norma. Em caso de dúvidas, busque seu Conselho ou um advogado especialista)

Você já se perguntou se o marketing de outdoor realmente funciona? De acordo com uma pesquisa (2019) da Kantar Ibope Media, os outdoors têm uma penetração de 65% entre os consumidores. Isso significa que aproximadamente 7 em cada 10 brasileiros são impactados por esse tipo de propaganda durante um período de 30 dias. No entanto, é preciso atentar-se a algumas questões:

  • Mensagem clara e objetiva
  • Imagem que prenda a atenção
  • Evitar textos longos
  • Incluir telefone e endereço

Para alguns nichos, o outdoor ainda é a melhor forma de anunciar. Esse tipo de anúncio tende a fixar na mente dos consumidores, gerando curiosidade e, eventualmente, levando à busca pela marca e à concretização de vendas. Portanto, o outdoor continua sendo uma excelente ferramenta de marketing.

E os Médicos, Podem Colocar Outdoors pela Cidade?

Sim, é permitido o uso de outdoors por médicos, desde que estejam de acordo com as normas do CFM – Conselho Federal de Medicina. 

O que é permitido:

  1. Publicação de Selfies e Imagens: Desde que não tenham características sensacionalistas ou de concorrência desleal, nem atribuam capacidades privilegiadas aos aparelhos.
  2. Anúncio de Aparelhos e Tecnologias: Pode-se anunciar aparelhos e recursos tecnológicos aprovados pela ANVISA e autorizados pelo CFM.
  3. Fotos e Vídeos do Ambiente de Trabalho: Permitido desde que não tenha características sensacionalistas.
  4. Serviços Agregados: Anúncio de serviços realizados por profissionais de áreas correlatas, desde que supervisionados e registrados.
  5. Informação sobre Consultório: Incluir informações sobre marcação de consultas, horários de atendimento, e características do local.
  6. Valores e Pagamentos: Informar valores de consultas e formas de pagamento, incluindo promoções, desde que não vinculadas a vendas casadas ou premiações.
  7. Participação em Peças de Divulgação: Permitida a participação em divulgações de instituições e planos de saúde, observando critérios específicos.
  8. Organização de Cursos: Permitido organizar cursos e grupos de trabalho com caráter educativo para leigos e médicos, desde que respeitem normas específicas e não realizem consultas.
  9. Comentários Genéricos: Permite emitir comentários sobre a satisfação com o trabalho, desde que não identifiquem pacientes ou adotem tom pejorativo.
  10. Revelação de Resultados: Permitido revelar resultados comprováveis de tratamentos, desde que não identifiquem pacientes e não usem tom ofensivo.
  11. Imagem de Pacientes: Uso de imagens para fins educativos é permitido, respeitando a privacidade e anonimato dos pacientes.
  12. Autorretratos e Depoimentos: Depoimentos e autorretratos de pacientes são permitidos se forem sóbrios e respeitarem a privacidade e anonimato.

O que não é permitido:

  1. Divulgação de Tratamentos sem Especialização: Não se pode divulgar tratamentos de sistemas orgânicos, órgãos ou doenças específicas sem ser especialista.
  2. Propaganda de Equipamentos e Medicamentos: Não é permitido participar de propaganda de medicamentos, insumos médicos, ou equipamentos sem registro na ANVISA.
  3. Garantia de Resultados: Proibido induzir a garantia de resultados em propagandas.
  4. Selo de Qualidade: Não é permitido conferir selo de qualidade ou qualquer chancela a produtos alimentícios.

Recomendações Gerais:

  • Em caso de dúvidas, consulte o Conselho Regional de Medicina (CRM) ou um advogado especializado.
  • Evite qualquer prática que possa ser interpretada como sensacionalista, desleal ou que comprometa a ética médica.

Ao seguir essas diretrizes, médicos podem utilizar o outdoor e demais veículos de comunicação como uma estratégia eficaz de marketing, desde que respeitem as normas estabelecidas.

fontes: CFM, acesso em: https://portal.cfm.org.br/noticias/cfm-atualiza-resolucao-da-publicidade-medica e Checklist CFM: Novas regras de publicidade médica – Doctoraliapro.

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